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免税店使用指南

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取貨流程

請在出境日攜帶交換券，護照和登機牌由顧客本人在機場免稅品取貨處領取商品。

  • 出境當天免稅品取貨處可能人多混雜，請比起飛時間提前至少1小時到取貨處領取商品。
  • 訂購時，請務必輸入正確的航班號和起飛時間，否則可能無法領取商品
取貨時註意事項
  • 出境當天前往機場或碼頭的樂天免稅店取貨處，向工作人員出示交換券、護照和登機牌並核實本人身份後，即可領取您訂購的免稅品。(在網路免稅店購物的旅客，請提前打印並攜帶交換券)
  • 您訂購的免稅品只能在出境時到指定的保稅區（機場及碼頭）取貨處領取，不可留到返回韓國時領取。
  • 領取商品時，請當場核對商品數量和名稱，並在簽名欄處簽名驗收。
  • 對已經攜帶出境的物品，本店將不負責任。（如發現任何異常，請及時告知取貨處工作人員。）
取貨處介紹