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Lotte Duty Free

東京銀座店

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  1. STEP 01

    請準備護照和機票或者可以證明出國的材料。

  2. STEP 02

    請在樂天免稅店銀座店享受購物吧。(東急商城銀座8樓,9樓)

  3. STEP 03

    支付後,請到領取處取可領取的交換券。(小心丟失交換券)

  4. STEP 04

    在羽田或成田機場辦理出國手續後請到[免稅店領取處]領取物品。

  • ※ 限於成田機場或羽田機場去往海外出國的人利用。
  • ※ 需要護照和機票(或者可以證明出國的材料)。

利用註意事項

關於商品交貨時間
  • 購買的商品在出國機場辦完出境手續後,必須由本人在免稅店領取地點,出發1小時之前領取。
  • 1小時之前未領取時,會發生不能領取商品的情況,敬請諒解。
關於機艙內限制貨物
  • 機艙內攜帶的貨物根據個數、重量、大小會有限制。在利用的航空公司網站上確認各個限制詳細事項後,請填寫。
  • 在本賣場購買,在出境機場的免稅店領取處領取商品同現有貨物壹同帶入機艙內會有超數量情況時,在機場辦理手續時,請事先將攜帶的物品托運。
  • 超過機艙內攜帶貨物限制數量時,會有超量費用發生,請咨詢航空公司。
關於購買商品
  • 購買的商品因顧客的變心不可退貨交換,敬請諒解。
  • 機票及出國日期變更、出境機場變更等時,在出境日期前壹天的20時之前可以,出境當日不可變更,請留意。

顧客咨詢

機票變更及其他各種咨詢請往上面聯系。

LOTTE DUTY FREE GINZA
東京都中央区銀座5-2-1 8, 9F

TEL +81-3-6264-6860 (11:00~21:00)

E-MAIL lottedfsinfo@lotte.net

免稅店交貨地點

羽田機場
+81-476-34-4110 (06:30~11:00 / 21:00~22:00)
成田機場
+81-3-6428-0096 (00:00~11:00 / 21:00~24:00)
NARITA AIRPORT TERMINAL 1